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#85 - “Okay, komm lass uns das machen.”

Dieser Satz kann für dich als Agentur Musik in den Ohren sein, da du einen neuen Kunden gewonnen hast.

Also, dann kann es auch direkt losgehen, richtig?

Bevor du jedoch auch nur den ersten Handgriff deiner Dienstleistung machst, gibt es einige entscheidende Dinge, an die du denken musst, wenn du willst, dass der Kunde bereits vor der eigentlichen Zusammenarbeit von dir überzeugt ist.

#84 - "Ach, es ist wirklich nur noch eine kleine Änderung …"

"Oh, mir sind da noch 2-3 Dinge aufgefallen, die du ändern könntest!"

Wenn du als Agentur oder Dienstleister keine Lust mehr hast, dass die Korrekturschleifen mit deinem Kunden ausarten oder du vielleicht sogar in der Vergangenheit etliche unbezahlte Nachtschichten hinlegen musstest, dann solltest du auf jeden Fall diese Episode anhören.

#83 - Nie wieder Kopfschmerzkunden als Agentur und Berater! Das musst du verstanden haben …

#82 - "Kunden wollen ausdrücklich mit mir arbeiten."

"Ohne mich geht es im Fulfillment nicht."

"Standardisierte 'Fließband-Dienstleistungen' kann man nicht auf die Wünsche der Kunden anpassen!"

Als Inhaber musst du solchen mentalen Unsinn aus deinem Kopf bekommen, sonst wirst du ewig im Tagesgeschäft gefangen bleiben. Du wirst immer im Unternehmen arbeiten, aber niemals am Unternehmen.

Und genau darum geht es in dieser Episode .

#81 - Welche Tools brauchst du für das systematische und automatisierte Onboarding deiner Neukunden?

#80- Wartest du bei deinen Agenturkunden lange auf die Abnahme von Dateien?

Verzögert der Kunde die Arbeit, indem er sich Zeit lässt, dir Feedback zu geben? Sammeln sich die Kundenprojekte immer weiter an?

... doch wenn der Kunde etwas möchte, muss es ganz schnell gehen?

Falls auch nur einer dieser Punkte auf dich zutrifft, dann höre dir unbedingt diese Episode an.

**#79** - Wahr oder falsch?

"Ein systematisiertes Onboarding mit Prozessen und Automatisierungen kann doch niemals auf die individuellen Wünsche des Kunden eingehen... Es wird sich für den Kunden immer lieblos und wie abgefertigt anfühlen."

Die Antwort darauf erfährst du in dieser Folge.

#78 - Warum du als Agentur & Berater die Auftragsabwicklung gleich zu Beginn der Zusammenarbeit mit deinen Kunden unbedingt strukturieren musst…

#77 - Was ist das aller wichtigste, dass man als Selbstständiger Agenturinhaber, Berater und Coaches mitbringen muss, um geschäftlich erfolgreich zu sein?

#76 - Wie können Kunden dich nicht nur im Marketing, sondern auch im Fulfillment als Experten wahrnehmen, damit das Fulfillment reibungslos abläuft und es haufenweise Empfehlungen regnet?